- ÜRÜNÜ İADE ETMEK İSTİYORUM NE YAPMALIYIM ?
Ürün iadelerinde Artdeconcept'in hatası varsa,ücretsiz olarak bize iade edebilirsiniz. Keyfi iadelerde sadece kargo ücretini ödeyerek iade yapabilirsiniz.Ücret iadeleri ürün iade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra asgari 5 gün içinde belirteceğiniz hesabınıza herhangi bir kesinti olmadan yatırılır.
- TABAKLAR BULAŞIK MAKİNESİNDE YIKANABİLİYOR MU ?
Porselen tabaklarımızın desenlerinde en küçük bir solma, çatlama olmaz.Etrafındaki ve içindeki altın yaldızlar altının doğası gereği makinede yıkama elle yıkmaya göre daha hızlı deforme olur.Tabi öyle 3-5 yıkamadan bahsetmiyoruz.
- KARGODA OLUŞABİLECEK KIRIKLARA VE ÇATLAKLARA KARŞI GARANTİNİZ VAR MI ?
Hiç bir müşterimiz bu konuda merak etmesin. Kargoda oluşabilecek herhangi bir kırık üründe ücretsiz olarak yeni ürün gönderiyoruz.Tek yapmanız gereken whatsapp yoluyla kırık ürünün fotoğrafını bize göndermek.Kırık ürün en fazla 3 iş günü içerisinde tarafınıza gönderilir.
- TABAKLARA İSTEDİĞİMİZ DESENİ YAPTIRABİLİYOR MUYUZ ?
Kendi desenlerimiz dışında maalesef çalışma yapmıyoruz.
- DOĞAL AĞAÇ ÜRÜNLERDE SEÇIM YAPABİLİYOR MUYUZ ?
Ürünlerde kullandığımız zeytin ve ceviz ağaçlarının doğal dokusuna kesinlikle dokunmamaktayız.Bu sebeple ağacın şekliyle ilgili herhangi bir seçim yapılamıyor.Zaten önemli olanda doğal durması değil mi ?
